Sari la conținut

Politica Retur

Conform Ordonanei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distană, produsele se returnează în termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului. In situaia menionată mai sus, CLIENTUL are dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la recepia acestuia i poate solicita returnarea sumei de bani.

Plata contravalorii produselor se va face în maxim 14 zile calendaristice de la primirea returului, prin transfer bancar.

La retur sunt acceptate doar produsele care respectă întocmai forma în care ele au fost livrate, fără a fi folosite. Produsele personalizate nu se accepta la retur.

Urmează paii de mai jos:

  1. Completează formularul de retur de mai jos.

  2. Numeste produsele pe care vrei să le returnezi

  3. Scrie pe o hartie sau pe colet numarul comenzii. (trebuie sa fie la fel cu cel din formularul de mai jos)

  4. Împachetează produsul.

  5. Trimite coletul la adresa de mai jos cu firma de curierat pe care o preferi.

    ATENȚIE: Nu acceptăm coletele trimise prin Poșta Română.

 

ROYALMAG.RO
Strada Macului 10 Cluj-Napoca, Cluj România, 400698 
0750 613 264

 

ATENIE: Costul transportului trebuie să fie suportat de către dvs. Nu avem posibilitatea de a ridica coletele cu plata ramburs.

Livrare 24 /48h

Livrare rapida în toata țara cu plata RAMBURS (CASH sau CARD)

Garantia Satisfactiei

Poti returna produsul fara un motiv anume (vezi politica de retur)

Produse Validate

Produsele sunt validate de către clienți din lumea intreagă.